Für eine schnelle und reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung bitten wir Sie, vor jeder Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen. Für zurückgegebene Produkte besteht Anspruch auf eine Gutschrift, wenn sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen.
- Das Produkt darf nicht benutzt worden sein.
- Das Produkt wird in seiner unbeschädigten und für den Wiederverkauf geeigneten Originalverpackung zurückgegeben.
- Produkte, die speziell für Sie bestellt wurden und/oder nicht auf Lager sind, können leider nicht zurückgegeben werden.
- Das Produkt muss ordnungsgemäß und sicher in einem Umkarton verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden.
- Die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Käufers.
Bitte beachten Sie: Wir behalten uns vor, Rücksendekosten bis maximal 25 % des Nettoverkaufswertes zu berechnen.
Bei einer Rücksendung außerhalb der genannten Bedingungen oder ohne Angabe von Gründen erlischt die Zahlungsverpflichtung nicht und wir behalten uns vor, zukünftige Bestellungen nicht mehr auszuführen. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Rückversand
CitroenAir trägt auch die Kosten für defekte Produkte, die vom Käufer an CitroenAir zurückgesandt werden. Das Produkt muss ordnungsgemäß und sicher in einem Umkarton verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden. Zur Abholung der defekten Produkte oder Teile wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.