Widerrufsrecht

Um eine schnelle und effiziente Abwicklung Ihrer Rücksendungen zu gewährleisten, bitten wir Sie, sich vor jeder Rücksendung stets mit uns in Verbindung zu setzen. Für zurückgesandte Produkte wird eine Gutschrift ausgestellt, sofern diese die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Die Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen.
• Das Produkt darf nicht benutzt worden sein.
• Das Produkt wird in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgesendet, sodass es wiederverkauft werden kann.
• Produkte, die speziell für Sie bestellt wurden und/oder nicht vorrätig sind, können leider nicht zurückgenommen werden.
• Das Produkt muss gut und sicher in einem Umkarton verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden.
• Die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Käufers.

Bitte beachten Sie: Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendekosten in Höhe von bis zu 30 % des Nettoverkaufswerts in Rechnung zu stellen.

Wenn Sie einen Artikel außerhalb der festgelegten Bedingungen oder ohne Angabe eines Grundes zurücksenden, entfällt die Zahlungsverpflichtung nicht, und wir können beschließen, zukünftige Bestellungen nicht mehr zu bearbeiten. Bitte wenden Sie sich im Zweifelsfall an unseren Kundenservice.

Rücksendung

CitroenAir übernimmt auch die Kosten für defekte Produkte, die der Käufer an CitroenAir zurücksendet. Das Produkt muss ordnungsgemäß und sicher in einem Umkarton verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die Abholung der defekten Produkte oder Teile zu veranlassen.