W celu szybkiej i sprawnej obsługi zwrotów prosimy o każdorazowy kontakt z nami przed dokonaniem zwrotu. Zwracane produkty kwalifikują się do otrzymania noty kredytowej, jeśli spełniają poniższe warunki:
- Zwrot nastąpi w ciągu 30 dni od daty wystawienia faktury.
- Produkt nie może być używany.
- Produkt jest zwracany w nienaruszonym i oryginalnym opakowaniu, nadającym się do dalszej sprzedaży.
- Produkty zamówione specjalnie dla Państwa i/lub niebędące artykułami magazynowymi niestety nie podlegają zwrotowi.
- Produkt musi być dobrze i solidnie zapakowany w karton zewnętrzny, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
- Koszty wysyłki przy zwrocie produktów ponosi kupujący.
Uwaga: Zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłat za zwrot w wysokości do 25% wartości sprzedaży netto.
Jeśli zwrócą Państwo artykuł niezgodnie z określonymi warunkami lub bez podania przyczyny, obowiązek zapłaty nie wygasa, a my możemy zdecydować o nieprzyjmowaniu kolejnych zamówień. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Zwroty
Firma CitroenAir pokryje również koszty zwrotu wadliwych produktów przez kupującego do CitroenAir. Produkt musi być dobrze i solidnie zapakowany w karton zewnętrzny, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu odbioru wadliwych produktów lub części.