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Foire aux questions

1. Que faire si mon pays de livraison ne figure pas dans la liste ?

Si votre pays ne figure pas parmi les pays de livraison par défaut, ce n'est pas un problème. Créez un compte, ajoutez les articles souhaités et demandez un devis.

2. Comment fonctionne la TVA en cas de livraison au sein de l'UE ?

Si vous disposez d'un numéro de TVA valide au sein de l'UE, nous appliquons un taux de TVA de 0 % (livraison intracommunautaire). Dans le cas contraire, le taux de TVA normal s'applique.

3. Quelles sont les règles applicables aux livraisons en dehors de l'UE ?

3. Quelles sont les règles applicables aux livraisons en dehors de l'UE ?

4. Pouvez-vous nous fournir les codes HS et le poids ?

Oui, nous pouvons fournir, sur demande, les informations nécessaires à l'exportation, telles que les codes SH, le poids et le pays d'origine.