خدمة العملاء
هل تحتاج إلى مساعدة؟
تواصل مع قسم الدعم لدينا وسنوافيك بالرد خلال يوم عمل واحد!
اتصل بنا
-
هاتف
خدمة العملاء متاحة عبر الهاتف يومياً.
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة: 8:30 - 17:00
-
واتساب
إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات التي تبحث عنها، أو كانت لديك أسئلة إضافية، أو ترغب في مشاركة صور أو رسومات توضيحية للموقع؟ لا تتردد في التواصل معنا. أحد خبرائنا جاهز لمساعدتك بشكل شخصي.
ساعات العمل: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 08:30 إلى 17:00
-
التوصيل والإرجاع
اطلع على معلومات التسليم، ومواعيد التوصيل، والتكاليف، وعمليات الإرجاع.
-
خطط لاجتماع
حدد موعداً لاجتماع مع أحد خبرائنا.
معلومات عامة
هاتف: 0318 - 59 29 30
البريد الإلكتروني: info@citroenair.eu
واتساب على الرقم: 0318 - 59 29 30
السجل التجاري (KvK): 30185015
رقم ضريبة القيمة المضافة: NL811284244B01
العنوان وصالة العرض
CitroenAir B.V.
Storkstraat 35
3905 KX Veenendaal
هولندا
اتفاقيات الأسعار والفوترة
معلومات تجارية
اتفاقيات الأسعار
مشتريات بحجم كبير، مشتريات مخصصة، إدارة العقود، المشتريات المستدامة.
هاتف: 0318 - 59 29 30
البريد الإلكتروني: quotes@citroenair.eu
الفواتير
معلومات الفواتير، الإشعارات الدائنة، الدفع عن طريق بطاقات الائتمان وiDeal، الفواتير الإلكترونية، شروط الدفع.
البريد الإلكتروني: administration@citroenair.eu
الأسئلة الشائعة
1. هل تقومون بالتوريد للأفراد أيضًا؟
لا، CitroenAir هي شركة بيع بالجملة وتُورّد حصرياً للعملاء من الشركات، مثل مؤسسات الرعاية الصحية، والشركات، والمعماريين، وفنيي التركيب.
2. ما هو متوسط وقت تسليم الطلب؟
عادةً ما يتم تسليم المنتجات المتوفرة في المخزون في غضون 1 إلى 3 أيام عمل. أما بالنسبة للمنتجات ذات وقت التسليم الأطول، فسيتم ذكره في صفحة المنتج أو ستتلقى رسالة من خدمة العملاء لدينا.
3. هل يمكنني طلب عرض سعر مخصص؟
نعم، بالطبع. تواصل معنا لموافاتنا بمتطلباتك أو معلومات مشروعك، وسيسعد خبراؤنا بإعداد عرض سعر مخصص لك.
4. ماذا لو لم أتمكن من العثور على ما أبحث عنه؟
ألم تعثر على المعلومات الصحيحة أو لديك أسئلة محددة حول المنتجات أو التوافر أو الاستخدامات؟ لا تتردد في الاتصال بنا. يمكنك الاتصال بنا على الرقم +31(0)318-592930 أو مراسلتنا عبر نموذج الاتصال. خبراؤنا جاهزون لمساعدتك في أيام العمل من الساعة 08:30 إلى 17:00 — بما في ذلك تقديم المشورة بناءً على الصور أو تفاصيل المشروع.